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Déclaration de confidentialité & Disclaimer

Déclaration de confidentialité

Bio-Services, ayant son siège social à Uden, avec le numéro d'entreprise NL808214585B01 et 17118379 de CCI chambre de Commerce (ci-après "nous", "notre" ou "nos") traitons les données personnelles conformément à la présente Déclaration de confidentialité. Pour de plus amples informations, questions ou commentaires concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter l'administrateur du site www.bio-services.nl (ci-après "Site Web") via info@bio-services.nl.


Quelles sont les données personnelles que nous recueillons auprès lors de votre visite sur le site Web ?

Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, emplacement géographique et système d'exploitation), informations concernant votre comportement de navigation (par exemple, sur quels liens vous cliquez sur le site Web, combien de fois ou combien de fois vous visitez une page).

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Comment obtenons-nous vos données personnelles ?

Lorsque vous visitez notre site Web, nous recueillons des informations techniques et des informations sur votre comportement de navigation au moyen de cookies (voir plus loin Cookies).

Lorsque vous passez une commande sur notre site Web, nous recueillons vos données d'identité et des informations sur les produits commandés via le formulaire de commande. Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter et/ou à notre mailing publicitaire (personnalisé), nous recevons votre adresse e-mail via le formulaire. Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous recueillons vos coordonnées via le formulaire. Ceci est nécessaire pour communiquer correctement avec vous.


Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ? (buts)

Nous utilisons vos informations techniques pour

  • fournir et améliorer le site Web,
  • créer des statistiques anonymes et
  • améliorer votre expérience utilisateur lorsque vous visitez le site Web.

Nous utilisons vos informations d'identité pour

  • exécuter la commande passée, en particulier pour vous livrer et facturer et/ou -
  • vous envoyer une newsletter et/ou une publicité (personnalisée).

Pouvons-nous traiter vos données personnelles ? (base juridique)

Nous pouvons être amenés à traiter vos informations techniques parce que, d'une part, vous y consentez via la bannière  cookies (voir ci-dessous Cookies  et, d'autre part, parce qu'il est dans notre intérêt légitime d'améliorer en permanence notre site et nos services.


Nous pouvons traiter vos données d'identité et vos produits commandés dans le but d'exécuter notre contrat, en particulier votre commande. Sans votre nom, votre adresse et autres, il nous est impossible de vous livrer votre commande. Il est donc nécessaire que nous vous demandions ces informations. En tant qu'entreprise, nous devons souvent traiter et traiter vos données personnelles parce que nous sommes légalement obligés de le faire.


Pour l'envoi de notre newsletter ou de notre publicité (personnalisée), nous vous demanderons au préalable votre autorisation. Vous avez toujours la possibilité de retirer cette autorisation, après quoi nous ne vous enverrons plus de publicité.


Est-ce que nous partageons vos données personnelles avec des tiers ?

Si cela s'avère nécessaire pour la réalisation des finalités prévues, vos données personnelles seront partagées avec des tiers destinataires : il suffit de penser au créateur/hébergeur de notre site Web ou au prestataire de services bancaires/de paiement qui permet de payer votre commande et interviendra dès que vous souhaitez effectuer le paiement avec votre carte.


Nous garantissons que tous les destinataires tiers prendront les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles.


Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles ne seront traitées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs fixés. Elles seront donc conservées le temps nécessaire pour atteindre les objectifs ou satisfaire aux exigences légales (y compris celles relatives à la comptabilité).


Quels sont vos droits ? (Droit d'accès, de rectification, d'effacement, de restriction, d'opposition et de transfert des données personnelles)

Vous avez à tout moment le droit de consulter vos données personnelles et de les corriger (ou de les faire corriger) si elles sont incorrectes ou incomplètes, de les faire supprimer, de restreindre leur traitement et/ou de vous opposer à leur traitement, y compris leur profilage.

Si le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement préalable, vous avez naturellement le droit de retirer ce consentement.

En outre, vous avez le droit d'obtenir une copie (sous une forme structurée, commune et lisible par machine) de vos données personnelles et de les faire transmettre.


Pour exercer ces droits, vous pouvez :

  • ajuster vous-même les paramètres de votre compte client ; et/ou
  • envoyer un courriel à l'adresse suivante : (Une identification supplémentaire peut être requise pour l'identification)  

Où pouvez-vous deeponser une plainte ?

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission pour la protection de la vie privée (Rue Drukpers 35, 1000 Bruxelles - commission@privacycommission.be).



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